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Business Process Management

A utilização do BPM vem crescendo de forma bastante significativa ao longo dos últimos anos, principalmente por conta da melhoria e rapidez nos processos internos.

Apesar de pouco conhecido no Brasil, o conceito de Business Process Management propõe alinhamento dos negócios e estratégias, os objetivos e a cadeia de valor das organizações.

As práticas aplicadas ajudam a maximizar os resultados e a performance dos processos. E, desta forma, as empresas conseguem melhores resultados financeiros, vantagem competitiva, redução de custos, otimização de recursos e aumento da satisfação dos clientes.
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Consultor Especialista
Almir Mendes da Silva é Doutor em Ciências Econômicas, com ênfase em administração pela Universidade Nacional de Buenos Aires; Mestre em Logística; Pós-graduado em Gerenciamento de Projetos, Gestão por Processos e Gestão estratégica da Informação pela Fundação Getúlio Vargas; Professor dos cursos de Planejamento Estratégico